Concepto · Topic
evidencia
4 contenidos · 1 cursos · 4 áreas
Objetos de aprendizaje 4
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Matriz de competencias y cobertura de sustituciones Dirección de tienda · Matriz de competencias
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Dossier de reclamación técnica que se puede defender Reclamaciones técnicas · Dossier de respuesta
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Recibir una reclamación con criterio Atención al cliente · Acogida y encuadre técnico
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Escuchar y registrar una reclamación Atención y reclamaciones · Pinturas Especializadas
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