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C02 · Atención multicanal

10 lecciones ≈ 281 min Gratis

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C02 · Atención multicanal

10 lecciones · 281 min

Atención multicanal

Recibir al cliente y entender su necesidad 47 min Atender por WhatsApp sin perder el encargo 37 min Responder por correo con claridad 27 min Atender por teléfono sin perder datos 28 min Priorizar mostrador y canales a distancia 38 min Seguimiento y relevo de conversaciones 27 min Atender clientes en situaciones difíciles 39 min WhatsApp Business: atención profesional al cliente 12 min Atencion telefonica profesional 13 min Tecnicas de asesoramiento personalizado 13 min

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