Ficha de preparación y aceptación de color
28 min · Asesoría técnica · Registro de preparación y aceptación de color
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Descubre, guarda y vuelve a lo que te interesa.
Simulación de una semana al frente de la tienda
18 min · Dirección de tienda · Encargado de sucursal
Objeto de aprendizaje
Supervisar la caja y gestionar diferencias
24 min · Dirección de tienda · Encargado de sucursal
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Supervisar presupuestos y oportunidades pendientes
22 min · Dirección de tienda · Encargado de sucursal
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Cierre y entrega de pendientes: terminar el día sin perder el siguiente
20 min · Dirección de tienda · Encargado de sucursal
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Atender clientes en situaciones difíciles
39 min · Atención al cliente · Conflicto en mostrador, teléfono y WhatsApp
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Resolver y registrar para que no se repita
22 min · Atención al cliente · Cierre y acción correctiva
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Repetir un color y gestionar diferencias
17 min · Asesoría técnica · Repetición y diferencias de color
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Localizar y registrar la fórmula
18 min · Asesoría técnica · Trazabilidad de la fórmula de color
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Confirmar, reservar y comunicar plazos
27 min · Presupuestos, pedidos y documentación · Academia de Pinturas Especializadas
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Convertir una solicitud en requisitos completos
43 min · Presupuestos y pedidos · De la solicitud vaga a los requisitos de la obra
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