Productos náuticos: zonas del barco y mantenimiento
25 min · Asesoría técnica · Zonas, productos y mantenimiento náutico
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Descubre, guarda y vuelve a lo que te interesa.
Atender clientes en situaciones difíciles
39 min · Atención al cliente · Conflicto en mostrador, teléfono y WhatsApp
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Formar, observar y mejorar
22 min · Dirección de tienda · Encargado de sucursal
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Control de existencias y rotación
31 min · Existencias y rotación · Control del responsable
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Presupuestos para obras y mantenimiento
32 min · Presupuestos · Obras, mantenimiento y coste de servir
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Trabajar con profesionales del sector
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Fidelizar con seguimiento postventa
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Vender el sistema completo sin inflar el pedido
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Argumentar sin prometer lo que no se puede cumplir
26 min · Comunicación comercial · Producto, ficha y expectativas
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Escuchar necesidades y proponer soluciones
24 min · Comunicación comercial · Necesidad, restricción y propuesta
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Resolver y registrar para que no se repita
22 min · Atención al cliente · Cierre y acción correctiva
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