Capa de habilidades
Qué se puede llegar a dominar
Una habilidad es una unidad concreta de aprendizaje (resolver una ecuación, reconocer una célula, identificar una estafa). Los objetos de aprendizaje la enseñan, la practican y la evalúan; cada respuesta del alumno se convierte en evidencia de su dominio.
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Redactar una ficha de caso anonimizado a partir de un caso real
Formación interna · Casos de incidencia anonimizados●●●○○
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Cerrar las siete preguntas de la entrevista técnica
Fundamentos para asesorar · Academia●●○○○
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Conocer las cinco familias principales
Fundamentos para asesorar · Academia●○○○○
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Distinguir base agua de base disolvente
Fundamentos para asesorar · Academia●●○○○
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Distinguir interior de exterior
Fundamentos para asesorar · Academia●○○○○
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Hacer la prueba de adherencia
Fundamentos para asesorar · Academia●●○○○
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Identificar los cuatro soportes principales
Fundamentos para asesorar · Academia●○○○○
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Identificar los seis signos de alerta
Fundamentos para asesorar · Academia●●○○○
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Calcular litros y tiempos con el rendimiento de la ficha
Fundamentos para asesorar · Tienda●●●○○
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Distinguir ficha técnica de FDS y reconocer cuándo derivar
Fundamentos para asesorar · Tienda●●○○○
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Encontrar el dato que sostiene la promesa
Fundamentos para asesorar · Tienda●●●○○
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Cerrar un pedido con una hoja de diez puertas de control
Gestión de pedidos · Recepción, preparación, entrega y archivo●●●●○
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Decidir qué se bloquea y a quién se avisa cuando una comprobación falla
Gestión de pedidos · Recepción, preparación, entrega y archivo●●●○○
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Documentar el pedido y su albarán para que el expediente se pueda reconstruir
Gestión de pedidos · Recepción, preparación, entrega y archivo●●●○○
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Aplicar estrategias de negociacion
Gestion de proveedores · Academia●●●○○
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Gestionar acuerdos de exclusividad
Gestion de proveedores · Academia●●●○○
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Mantener relaciones a largo plazo
Gestion de proveedores · Academia●●○○○
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Negociar condiciones de pago y plazos
Gestion de proveedores · Academia●●○○○
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Preparar una negociacion con proveedor
Gestion de proveedores · Academia●●○○○
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Consultar stock y gestionar inventario
Herramientas digitales · Academia●●○○○
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Manejar el TPV para cobrar y registrar
Herramientas digitales · Academia●○○○○
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Usar sistemas internos para pedidos y transferencias
Herramientas digitales · Academia●●○○○
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Coordinar entregas y asignar repartidores
Logistica y reparto · Academia●●○○○
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Gestionar pedidos telefonicos y online a domicilio
Logistica y reparto · Academia●●○○○
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